Spinni-tili ja sen kirjautuminen kuuluvat operaattorin verkkosivustolle. Tämä sivusto on tiedotus- ja markkinointisivusto, emme pääse käsiksi tilillesi emkä voi palauttaa, estää tai avata sitä. Spinni on tämän sivuston nimi, mutta kirjautuminen tehdään aina operaattorin omalla sivustolla.
Kirjautuminen vaiheittain
Spinni-tilin kirjautuminen alkaa operaattorin omasta sivustosta.
- Avaa operaattorin verkkosivusto itse tai käytä siihen tallennettua linkkiä.
- Valitse sivuston kirjautumisnappi.
- Syötä rekisteröinnissä käyttämäsi tunnus ja salasana.
- Valitse kirjautuminen ja odota, että sivusto avaa tilisi.
Jos sinulla ei ole vielä tiliä, rekisteröidy operaattorin sivustolla. Tämä sivusto ei luo tilejä eikä vastaanota salasanoja.
Kirjautuminen puhelimella
Spinni-tilin voi kirjautua puhelimen selaimessa samalla tunnuksella ja salasanalla kuin tietokoneella. Kirjautumiseen ei tarvita erillistä mobilisovellusta, joten voit jatkaa samoilla tunnuksilla myös toisella laitteella.
Käytä aina operaattorin omaa osoitetta äläkä avaa kirjautumislinkkiä epäselvästä sähköpostista tai viestistä. Jos puhelimen yhteys katkeaa kesken kirjautumisen, päivitä sivu ja aloita kirjautuminen uudelleen.
Miksi kirjautuminen ei toimi
Spinni-kirjautuminen ei ehkä jatku, jos annot väärät tunnukset, tili on epäselvässä tilanteessa tai käytössä olevaa tiliä on rajoitettu.
- Väärä salasana: tarkista capslock-asetus ja syötä salasana uudelleen.
- Epäselvä tunnus: käytä rekisteröinnissä valitsemaasi käyttäjätunnusta.
- Kesken jäänyt kirjautuminen: päivitä sivu ja aloita kirjautuminen alusta.
- Väärä sähköpostiosoite: käytä samaa osoitetta, jonka annoit rekisteröinnissä.
- Yritysasetus: välitä kirjautumisviestejä sähköpostitse tai kuvakaappauksen kautta.
Salasanan palauttaminen
Pyydä Spinni-salasanan palautusta operaattorin salasanan palautus -toiminnolla. Palautuslinkki lähetetään rekisteröinnissä käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen.
Jos rekisteröinnissä käyttämääsi sähköpostia ei enää ole käytössä, pyydä apua operaattorilta. Älä lähetä salasanaa, tunnusta tai muita kirjautumistietoja tälle sivustolle. Tämä sivusto ei voi käsitellä salasanan palautusta.
Tarkistukset, jäädyttäminen ja omalla toiminnalla sulkeminen
Spinni voi pyytää lisätunnistautumista ennen kirjautumisen sallimista tai tilin käyttöä. Lisätunnistautuminen voi liittyä esimerkiksi 1 000 €:n ylittäviin累ity deposit sums 180 päivän rolling-periodilla, mutta tarkistus voi käynnistyä myös riskitekijöiden perusteella.
| Tilanne | Vaikutus |
|---|---|
| Epäselvä henkilöllisyys tai lisätarkistus | Kirjautuminen tai tilin käyttö voi odottaa tarkistuksen valmistumista. |
| Itse suljetu tili | Tiliä ei käytetä, vaikka tunnukset ja salasana ovat oikein. |
| Määritelty pelkkäkielto | Operaat torin oma itse sulkeminen on pysyvä eikä sitä ohiteta tällä sivustolla. |
| Alueellinen rajoitus | Palvelua ei käytetä alueella, joka on palvelun ehtojen rajoittama. |
Epäselväksi jääneessä tilanteessa operaattori voi keskeyttää tai sulkea tilin. Jos et saa vahvistettua henkilöllisyyttä, palauttaa keskeneräisen tilanteen tai avata suljetun tilin, ota yhteyttä operaattoriin.
Yhteydenotto Spinnin tukiin
Spinni tarjoaa live-chat-tuen ja sähköpostituen. Live-chat on käytettävissä klo 10.00–22.00 CET. Kun otat yhteyttä, valmistele rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite, ongelman alkamisaika ja näytöllä näkyvä ilmoitus.
Reklamaatioon liittyvissä asioissa lähetä viesti asiakaspalvelulle mahdollisimman pian. Operaattori vahvistaa vastaanottonsa 72 tunnin kuluessa ja antaa lopullisen päätöksen kahdeksan viikon kuluessa. Tämä sivasto voi auttaa vain sivuston sisältöä koskevissa kysymyksissä.
Kirjautumisen turvallinen käyttö
Kirjaudu sisään vain operaattorin omalla osoitteella. Älä avaa kirjautumislinkkiä sähköpostista tai viestistä, vaikka linkki näyttäisi tutulta. Valitse salasana, jota et käytä muualla, ja kirjaudu ulos yhteiskäytössä olevasta laitteesta.
Operaattori kieltää VPN-verkkojen käytön. Tällaisesta ratkaisusta voi syntyä kirjautumisen estymisen lisäksi muita ongelmia, joten käytä tavallista yhteyttä.
Vastuullinen pelaaminen
Spinni tarjoaa talletusrajoja, taukoja ja pelisessioiden muistutuksia sekä väliaikaisen ja pysyvän itsensä sulkemisen. Jos peli alkaa vaikuttaa elämään, rahaan tai päätöksiin, keskeytä pelaaminen ja hae tukea.
Peluurin auttava puhelin on 0800 100 101, maksuton ja nimetön palvelu klo 12–18. Peli poikki on kahdeksan viiton ohjelma peliriippuvuuden torjumiseksi. Mieli ry:n kriisipuhelimeen voit soittaa numerolla 09 2525 0111 ympäri vuorokauden.
Tämä sivusto on tiedotus- ja markkinointiluonteinen. Emme ylläpidä pelisivustoa, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä. Käyttö on rajoitettu 18+-ikäisille; pelaa vastuullisesti.